为更好的践行党的群众路线教育实践活动，济源中院把为民司法放在突出位置，自3月初 “四亲热”活动开展以来，收到感谢信16封，锦旗5面，确实使来诉（访）群众高兴而来，满意而归。

    “四亲热”包括四个方面的内容：接待亲热、说话亲热、办事亲热、迎送亲热。接待亲热要求接待来诉（访）者要面带微笑，热情、主动问候、让座，耐心倾听诉说，让来诉（访）群众把话说完，积极帮助解决遇到的困难和问题等。说话亲热要求干警规范使用日常礼貌用语，与群众打交道禁止大声训斥、禁止不理睬、禁止打断诉言、禁止以各种形式对当事人进行推脱；要求干警接待来诉（访）者做到接待热心、听诉细心、解答耐心、处理诚心。坚决杜绝冷、横、硬、推、话难听、脸难看等现象。办事亲热要求常怀为民之心，放低身段，沉下心来为群众服务，提高办案质量和效率，切实转变衙门作风，使来诉（访）群众感到零距离接触，心贴心服务。同时要求法官要“多跑腿、”“多磨嘴”、“接地气”，让人民群众“少受累”、“一身轻”“心顺畅”。迎送亲热要求对来访者主动询问、有问必答，做到来有应声、走有送声、结果有回声，从中体现法院干警公正司法的为民情怀。