2016年3月1日,冷随兴副院长组织民事部门召开了保护法官人身安全的专项布署会,会上,冷随兴副院长首先通报了北京昌平法院女法官马彩云被当事人枪杀一事的相关情况,并就如何避免类似事件发生及如何保护民事审判法官人身安全组织参会人员进行了讨论及听取意见。
冷随兴副院长针对大家提出的意见强调以下几点:一是要认清当前形势,重视民事审判工作可能产生的隐患,克服麻痹思想和无所谓认识;二是坚定为人民办事的宗旨意识,将为人民服务作为密切与人民群众联系的法宝;三是全方位转变工作态度,注意和当事人说话的语气、接待当事人的方式等,做到态度要好,说话和气,文明办案;四是注重工作方法,善于察颜观色,把握当事人思想动态,善于引导、疏导,做好思想工作;五是善于居中站位,不让当事人产生偏向怀疑。