近两年来，济源两级法院秉持“企业有需，司法有应”理念，以“三问”提升企业满意度，取得明显成效。

一是问计于企，走访调研，体现司法服务更大力度。持续开展“为企业服务年”专项活动，制定便企利企工作举措11条，严格落实“服务企业七不准”规定，构建亲清政商关系。广泛开展实地走访调研活动，院领导带队走访、员额法官带案走访，累计走访企业390次，征求到涉营商环境意见建议145条，立行立改132条，当场解释说明13条。坚持开门纳谏，深入各工业集聚区、邀请涉诉企业特别是败诉企业，开展征求意见座谈会13次，针对性做好释法答疑和服判息诉工作，营造良好的营商舆论氛围。

二是问需于企，精准普法，传递司法服务更暖温度。构建员额法官与企业一对一结对联络服务机制，两级法院法官面对面、一对一上门为60家规模以上重点企业提供精准司法服务，发放《企业法律风险100问》《中小微企业常见法律风险提示》等1200余册。审委会专职委员、资深法官受邀进企开展《民法典》侵权编、合同编等专题宣讲活动30余次，线下受众1500余人。设立“济源法院联企微信群”，邀请188家企业入群，群内设置专员全天在线、收集问题、汇总整理，企业提问、法官解答，第一时间回应民营企业司法需求、法律疑惑15条。开通官方微信公众号“普法自助餐”专栏，针对公司法定代表人股份占有、申请支付令以及承兑汇票风险防范等问题进行详尽阐释，司法服务保障职能实现再延伸再优化。

三是问效于企，提质增效，跑出司法服务更快速度。组织召开两级法院优化法治化营商环境培训会，两级法院一把手亲自授课，树牢“人人都是法治化营商环境创造者”理念，形成院领导带头、部门负责人落实、全体干警参与合力。建立“三挂钩”工作机制，将法治化营商环境评价与评先树优、干部考核、精神文明创建“三挂钩”，持续优化法治化营商环境。拉高标杆划定“执行合同”提升目标，与“6+1”专项行动同部署、同推进，每两周统计涉企未结案件，每月通报两级法院涉企五类合同案件质效情况，每月组织两级法院讲评审判质效，每季度通报营商环境优化提升工作进展，两级法院一年以上未结民商事案件数长期保持为0。指导基层法院制定落实《涉企”执行合同”案件办案规范》，专人办理涉企五类合同案件，裁判文书生效后，由承办法官及时联系胜诉方，告知其申请强制执行，最大限度缩减案件生效到进入执行间隔用时。截至2021年6月底，两级法院涉企五类合同纠纷案件的一审平均立案用时为0.75天，一审平均审理用时为35.32天，首次执行平均用时为64.36天。